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集團“精益明星項目”巡禮:國儲公司:深化“5S”管理見成效

時間:2009-03-05 瀏覽量:2745 來源: 字號:[ ]

作為集團公司旗下大型項目管理型企業,舟山國家石油儲備基地有限責任公司(簡稱“國儲公司”)積極貫徹精益思想,率先導入“5S”管理,通過目視化工具、標準化作業、看板式管理等管理工具的應用,以及結合自身實際的“5S”管理理念實踐,在不到一年時間內,項目管理水平取得顯著進步,營造出獨具特色的精益管理文化。
                                      一、導入“5S”管理
    國儲公司承擔的項目建設管理工作,時間緊、任務重、標準高。儲罐建設高峰期時,岙山島上有3000多名施工人員在同時工作。這些人來自全國各地,組成復雜,如何在工程建設現場和項目管理實踐中持續提升管理水平和員工素質,成為國儲公司實施項目管理的核心課題。
    在這種情況下,早在2007年7月,國儲公司就決定全面導入“5S”管理,以此為切入點來提高項目管理的水平和能力。由于在國內石油倉儲類企業中沒有相對成熟的“5S”管理經驗可供借鑒,國儲公司結合企業實際,成立了“5S”管理推進小組,經過一系列的培訓及探索性實踐,“5S”管理思路漸漸變得明朗、清晰。
                                       二、變革悄悄發生
    在推進“5S”管理的過程中,最大的困難是來自員工思想觀念上的碰撞,有些人甚至從一開始就抱有很大的抵觸情緒。為此,國儲公司“5S”管理推進小組通過各種場合反復灌輸,消除員工思想上的疑慮,并鼓勵廣大員工從自我做起,從身邊的小事做起,用看得見的變化來激發員工的熱情。
    國儲公司將“5S”管理率先在行政區和宿舍區試點推行。在吸收國外先進經驗的基礎上,國儲公司創造性地出臺了自己的“5S”管理要求和標準,并制定了符合基地建設運作的考核辦法。通過自己創建模式、推進小組不斷完善標準、員工按照模版實施并不斷提出建議的流程運作,整個項目現場的面貌逐漸發生了改變。
    2007年11月5日,由國儲公司編寫的《“5S”管理手冊(試行版)》正式完成,并作為公司的一項制度,頒布實施。這是國儲公司自己量身定做的第一套“5S”管理工具。《“5S”管理手冊》以圖文對照的形式,直觀生動地指導員工持續深入地推行“5S”管理。
    雖然初戰告捷,但是如何確保“5S”管理長期堅持、并真正成為企業文化核心內容的一部分,成為當時國儲公司領導層和“5S”管理推進小組面臨的最大課題。
    為此,國儲公司在開展“5S”管理全員培訓基礎上,還適時向員工發布一些相關資料和信息,如《十項習慣化制度》、《如何運用目視化工具》等;制作宣傳PPT,以對比、詼諧的手法展示存在的問題和需要改善的內容,給員工以警示與教育;通過宣傳欄展示員工“5S”管理成果,組織員工在行政公共區進行清潔打掃、到部隊營地參觀學習軍事化內務管理等活動,開展別開生面的教育。
    同時,為加大“5S”管理的推進力度,國儲公司領導不但自己帶頭現場檢查指導,而且所有班子成員都自覺進行改善并接受檢查。“5S”管理推進小組也向全員積極征求意見和建議,由各部門派代表參與檢查,使員工成為“5S”管理的踐行者和監督者。
    一系列看似簡單的推行舉措,使國儲公司悄悄發生了變化:辦公室變得井然有序,目視化管理得心應手,標準化作業流程規范嚴謹,員工自覺形成消除浪費的習慣,并逐漸培養起了用“5S”管理理念發現問題、分析問題、解決問題的能力。
                                  三、營造獨具特色的精益文化
    2008年4月,全集團范圍內開始推行精益管理。由于有了之前推行“5S”管理的良好基礎,國儲公司廣大員工對精益管理已不再陌生。此時,國儲公司因勢利導,把深化“5S”管理作為精益管理的突破口,在原有基礎上開始全面向生產區、倉庫區和施工現場推進“5S”管理,并營造獨具特色的精益文化。
    國儲公司將“5S”管理納入新員工入司教育的一項必修內容,讓新成員在第一時間就能接受到精益氛圍的熏陶。同時,將“5S”管理首次納入公司績效考核體系,確保“5S”管理能深入持續推進。及時升級頒布了《“5S”管理手冊》,將“5S”管理觸角延伸到生產區、倉庫區。根據項目建設特點,將“5S”管理推進到施工現場,制定了《現場文明施工管理標準》,不僅保證了施工安全,而且為打造良好的工程質量提供了保障。
    在“5S”管理持續推進過程中,廣大員工的創新思維也被激發出來。他們將目視化工具、標準化作業、看板式管理等思路融入到行動中,創造出一個個既能便于規范管理,又提高工作效率的方法。
    國儲公司深化“5S”管理的做法與成果得到了其他倉儲類企業和施工單位的認可,使廣大員工和建設者更加深刻地理解了中化集團“做人、做事”的企業文化。同時,國儲公司通過管理創新,企業面貌也發生深刻變化,正朝著世界一流的國家石油儲備基地的目標邁進。

精益明星項目評選工作小組點評:
    “5S”項目的難點在于有效地持續推行,國儲公司利用多層次培訓、持之以恒的監督激勵,使員工基本形成了“5S”管理所要求的工作習慣。
    “5S”管理作為生產現場型企業精益管理的基礎環節,國儲公司利用可視化圖片標準建立了相對完善的《“5S”管理手冊》,對集團其他現場作業型企業也具有很好的推廣意義。

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